Neem contact op!
Neem gerust contact met ons op voor vragen over ons werk, acties, donaties of de verschillende onderzoeken. Je kunt onderstaand formulier gebruiken. Tijdens kantooruren zijn wij ook telefonisch bereikbaar.
Klachtenbehandeling
Metakids beschouwt een klacht als een signaal om onze werkzaamheden te verbeteren. Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Laat dit ons gerust weten.
Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk in behandeling te nemen en proberen je binnen 10 werkdagen een antwoord te geven. Als we meer tijd nodig hebben om je klacht te onderzoeken, melden wij dat. Ons klachtenreglement vind je hier (klachtenreglement).
