Neem gerust contact met ons op voor vragen over donaties, giften, ons werk of de verschillende onderzoeken. Je kunt onderstaand formulier gebruiken.
Update: Ons kantoor is door het coronavirus tijdelijk gesloten maar we werken gewoon door. We zijn per mail en telefoon bereikbaar.
Het virus houdt ons allemaal bezig. We merken dit ook bij ouders met een kind met een metabole ziekte. We wensen iedereen in deze spannende tijd veel sterkte!
Zorg goed voor elkaar.
Klachtenbehandeling
Metakids beschouwt een klacht als een signaal om onze werkzaamheden te verbeteren. Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Laat dit ons gerust weten.
Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk in behandeling te nemen en proberen je binnen 10 werkdagen een antwoord te geven. Als we meer tijd nodig hebben om je klacht te onderzoeken, melden wij dat. Ons klachtenreglement vind je hier (klachtenreglement).